Kebijakan Privasi major55
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform major55, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menangani semua data dengan transparansi penuh dan keamanan tingkat industri.
Kami di major55 memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas. Setiap kali Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses pasar Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan kasino kami, data Anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan protokol keamanan berlapis.
Dokumen ini adalah komitmen kami kepada Anda tentang apa yang kami lakukan dengan informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di platform.
Data yang Kami Kumpulkan di major55
Ketika Anda mendaftar di major55, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuka akun yang aman dan mematuhi peraturan perjudian lokal. Informasi ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas—proses yang kami sebut KYC (Know Your Customer)—kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang valid, seperti KTP atau paspor. Kami hanya menyimpan salinan digital yang dienkripsi dari dokumen ini dan tidak pernah menyimpan dokumen asli.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran—apakah itu setoran melalui QRIS, transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, atau penarikan melalui e-wallet atau mobile banking—kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran yang digunakan, jumlah, dan waktu transaksi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau data pembayaran sensitif di server kami; sebaliknya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang diaudit dan disertifikasi untuk keamanan.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan—seperti pasar mana yang Anda akses (Liga 1, Piala AFF, Mobile Legends, atau permainan kasino langsung), waktu yang Anda habiskan di platform, dan perangkat apa yang Anda gunakan untuk mengakses major55. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
- Data Identitas
- Nama, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identitas pemerintah yang diverifikasi untuk kepatuhan hukum.
- Data Pembayaran
- Riwayat transaksi dan metode pembayaran terdaftar; kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap.
- Data Penggunaan
- Pasar yang diakses, waktu aktif, perangkat, dan alamat IP Anda untuk keamanan dan analisis.
- Komunikasi
- Email dan pesan dukungan yang Anda kirimkan kepada kami disimpan untuk tujuan dukungan pelanggan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan spesifik: membuka dan mengelola akun Anda; memproses setoran dan penarikan Anda; mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan peraturan perjudian lokal; mendeteksi dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan; dan meningkatkan platform major55 berdasarkan umpan balik pengguna.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami juga tidak membagikan data Anda tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali kami diminta oleh otoritas hukum atau badan regulasi di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Pemroses Pihak Ketiga dan Retensi Data
Platform major55 bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menyimpan data, dan memberikan dukungan teknis. Mitra-mitra ini termasuk penyedia gateway pembayaran untuk local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank; penyedia penyimpanan cloud untuk data yang terenkripsi; dan sistem email untuk komunikasi dengan dukungan. Setiap mitra kami menandatangani perjanjian keamanan data yang memastikan mereka mengikuti standar privasi yang sama dengan major55.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal—biasanya untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak. Data yang sudah tidak diperlukan dihapus atau dianonimkan.
Beberapa server dan sistem penyimpanan kami mungkin berada di luar Indonesia. Dengan menggunakan platform major55, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses di luar negara, tetapi selalu dengan perlindungan enkripsi yang sama.
Cookies dan Pelacakan
Platform major55 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies ini menyimpan preferensi sesi Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan keamanan. Kami juga menggunakan analytics—seperti Google Analytics—untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, tanpa mengidentifikasi individu Anda secara langsung.
Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur major55 mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Hak Anda dan Hubungi Kami
Di bawah hukum perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data Anda atau meminta salinan data Anda dalam format yang mudah dibaca. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan major55 melalui saluran yang tersedia di platform atau melalui email yang kami sediakan di bagian kontak kami.
Kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.
Kebijakan privasi ini mungkin diperbarui dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui pemberitahuan platform atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap major55 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Kontak dan Dukungan Privacy
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi major55, data Anda, atau cara kami melindungi informasi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui saluran dukungan platform dan siap membantu dengan pertanyaan privasi apa pun. Kami juga menerima permintaan privasi formal dan akan memproses permintaan Anda sesuai dengan standar hukum yang berlaku.